Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

1. À propos de nous

La boutique en ligne est exploitée par NUKELY (Timothy Prin), 161 Avenue de Cognac, 17770 Brizambourg, France, e-mail : nukelypro@gmail.com (« nous »). Les présentes conditions s'appliquent lorsque vous effectuez, en tant que consommateur, un achat dans notre boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez ces conditions.

2. Commande et contrat

Le contrat est conclu lorsque vous avez reçu notre confirmation de commande par e-mail. Vérifiez que les informations de la confirmation sont exactes et contactez-nous au plus vite en cas d'erreur. Pour effectuer un achat, vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer de l'accord de votre représentant légal.

Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de saisie, ou si l'article ne peut plus être livré. Vous êtes alors intégralement remboursé.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (EUR) et incluent la TVA le cas échéant. La livraison vers la Suède est gratuite. Vous payez sur notre page de paiement sécurisée avec les moyens de paiement qui y sont proposés. Le paiement est traité par des prestataires de services de paiement certifiés et nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire.

4. Livraison

Livraison rapide et suivie, organisée par nos soins. Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique de livraison. Les risques liés à l'article vous sont transférés dès que vous l'avez reçu.

5. Droit de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours conformément à la loi suédoise sur les contrats à distance et hors établissement. Le délai de rétractation court à compter de la réception de l'article. La marche à suivre ainsi que les conditions applicables aux frais de retour et au remboursement figurent dans notre politique de retour.

6. Réclamations

Si l'article est défectueux, vous pouvez faire une réclamation pendant trois ans conformément à la loi suédoise sur la vente aux consommateurs (konsumentköplagen). Pour en savoir plus, consultez notre politique de retour.

7. Utilisation et sécurité

Lisez le mode d'emploi avant d'utiliser le produit et commencez toujours par l'intensité la plus faible. N'utilisez pas le produit si vous portez un stimulateur cardiaque ou un autre implant électronique, si vous êtes enceinte, si vous souffrez d'épilepsie ou de problèmes cardiaques, ni sur une peau abîmée ou irritée. Ne l'utilisez pas sur l'avant du cou, en conduisant ou en dormant. En cas de doute, demandez conseil à un professionnel de santé. Le produit est destiné au confort et à la détente et n'est pas un dispositif médical.

8. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une utilisation du produit contraire au mode d'emploi ou aux consignes de sécurité. Cette limitation ne s'applique pas lorsque des dispositions légales impératives en disposent autrement et n'affecte pas les droits que vous tenez de la loi suédoise sur la vente aux consommateurs.

9. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou empêchements dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, par exemple une grève, une catastrophe naturelle, une guerre, une pandémie ou des perturbations chez les transporteurs. Nous vous en informons dès que possible, et vous avez alors le droit d'annuler votre achat et d'être remboursé.

10. Données personnelles

La manière dont nous traitons vos données personnelles est décrite dans notre politique de confidentialité.

11. Litiges et droit applicable

Contactez-nous d'abord – nous tenons à résoudre tout problème avec vous. Si nous ne parvenons pas à un accord, vous pouvez obtenir une aide gratuite auprès de Konsument Europa (konsumenteuropa.se), qui aide les consommateurs dans leurs litiges avec des entreprises d'autres pays de l'UE.

Le droit français s'applique au contrat. Vous conservez toutefois toujours la protection que vous accorde la législation suédoise impérative en matière de consommation, et vous pouvez saisir la justice en Suède.

12. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions. Pour votre achat, ce sont les conditions publiées au moment de votre commande qui s'appliquent.